忘記或要變更MOMO會員密碼怎麼辦?

MOMO密碼應如何變更呢?

請您登入之後至【客服中心】的【我的帳戶】內，點選【密碼修改】將進入我的資料管理修改頁面，最下方有重新設定登入密碼選項，敬請點選【重新設定】選項即可修改。建議您可每隔一段時間更新密碼並牢記，以確保您個人帳戶安全。

我於網頁中查詢密碼，卻出現輸入的資料有誤？

當客戶使用個人資料查詢密碼時，若有其中一個資料與目前系統中客戶資料不符，則無法進行查詢，請於網頁首頁上方點選「客服中心」，將由網路客服人員為您服務。

如果我忘了之前在客服中心所留的個人資料，以致無法登入momo富邦購物網，我該怎麼辦？

請於網頁點選「客服中心」，將由網路客服人員為您服務。

如果忘記密碼怎麼辦？

請連結至登入專區「忘記密碼」申請，您可選擇使用手機簡訊認證或Email連結認證以核對您的身分，經系統檢核通過後，即可在線上重新設定一組新的登入密碼。

如果我只是忘了密碼或是要取得新密碼，為什麼momo富邦購物網還需要核對我的姓名、身分證字號、出生年月日及聯絡電話？

我們採取比較嚴格的辨識客戶身份的作法，用意在於保障任何一位momo富邦購物網客戶所應享有的購物保障，若因此造成您的不便，謹在此致歉。同時也建議您定期於momo富邦購物網更新您的個人基本資料。