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如何在MOMO更改訂單資料?

我可以在訂單成立後,要求更改訂購數量嗎?

訂單成立後無法更改訂購數量,如需增加訂購品項,請您重新下單選購,再將原訂單辦理退貨即可。

我可以在訂單成立後,要求取消該筆訂單嗎?

請至訂單查詢頁,確認所要取消的訂單後,按下「消/退」鍵,則將立即為您取消該筆訂單;若該筆訂單無法線上「消/退」時,則請於網頁上方點選『客服中心』並點選「聯絡客服」,將由網路客服人員為您服務。若您是以其他方式(電話/IVR/型錄)訂購則無法提供本項服務。

我可以在訂單成立後,要求更改送貨地址嗎?

是的,請於完成訂貨2小時內於網頁上方點選『客服中心』並點選「聯絡客服」反應,將由網路客服人員為您服務。

 ※變更配送地址會重新安排出貨排程,配達日期將順延到貨。
 ※快速到貨訂單變更地址,即不符合快速到貨條件。

如何更改配送地址?

此功能僅適用『接獲訂單』時,提供您臨時更改配送地址。地址一經變更即無法符合12小時速達條件。 每張訂單僅能有一個配送地址,若需2個以上配送地,建議您分單訂購。 此功能僅適用於網路成立之訂單。

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